MACアドレス・IPアドレスの確認方法

端末別MACアドレス・IPアドレス確認方法

接続に関する原因切り分けのためにご利用端末の手順に沿って、MACアドレスおよび、IPアドレスをご確認いただき、弊社サポートセンターまでお知らせください。

    • ※ご利用の機種・OSにより設定画面が異なる場合があります


「Android」の端末をご利用の場合 「iOS」の端末をご利用の場合 「Windows」の端末をご利用の場合
＜有線接続＞ 「Windows」の端末をご利用の場合
＜Wi-Fi(無線)接続＞ 「Mac OS」の端末をご利用の場合



【Androidの場合（Android14）】


  1. １．設定画面を開き、「ネットワークとインターネット」より、「Wi-Fiとモバイルネットワーク」を選択します。


     


  2. ２．接続中のSSID（または、隣の歯車アイコン）を選択します。


  3. ３．「MACアドレス(またはランダムMACアドレス)」の英数字12桁と、「IPアドレス」の数字をご確認ください。


【iOSの場合（iOS 18）】


  1. １．「設定」メニューを開き、「Wi-Fi」を選択します。



  2. ２．接続中のSSIDの隣の青い「i」マークを選択します。


  3. ３．「Wi-Fiアドレス」の英数字12桁と、「IPアドレス」の数字をご確認ください。


【Windowsの場合（Windows 11）＜有線接続＞】


  1. １．「スタート」ボタンをクリックし、「すべてのアプリ」の中から、「設定」を選択します。



  2. ２．「設定」画面が開きましたら、左側のメニューから「ネットワークとインターネット」を選択し、右側の中から「イーサーネット」をクリックします。


  3. ３．詳細画面が開きましたら、「IPv4 アドレス」の数字と、「物理アドレス（MAC）」の英数字12桁をご確認ください。


【Windowsの場合（Windows 11）＜Wi-Fi(無線)接続＞】


  1. １．「スタート」ボタンをクリックし、「すべてのアプリ」の中から、「設定」を選択します。



  2. ２．「設定」画面が開きましたら、左側のメニューから「ネットワークとインターネット」を選択し、右側の中から「Wi-Fi」をクリックします。


  3. ３．「Wi-Fi」の画面が開きましたら、「●●（現在接続しているSSID）プロパティ」をクリックします。


  4. ４．詳細画面が開きましたら、「IPv4 アドレス」の数字と、「物理アドレス（MAC）」の英数字12桁をご確認ください。


【Mac OSの場合（Mac OS 15）】


  1. １．デスクトップの「設定」を選択してください。


  2. ２．設定画面が開きましたら、「Wi-Fi」を選択します。「Wi-Fi」画面が開きましたら、接続中のSSIDの右側にある「詳細」を選択します。


  3. ３．詳細画面が開きましたら、「IPアドレス」の数字をご確認ください。


  4. ４．左側メニューから「ハードウェア」を選択してください。画面が開きましたら、「MACアドレス」の英数字12桁をご確認ください。