よくある質問

  • 回線速度はどのくらいですか?

    弊社回線は提供しているお建物の仕様により対応速度が異なります。
    詳しい内容については弊社サポートセンターまでご連絡ください。

  • 在宅でのテレワーク・リモートワーク・オンライン授業は出来ますか?

    ご利用いただけます。ご勤務先や学校等からVPN接続を指示頂いている場合は、PCの設定等はサポート範囲外とさせて頂いております。

  • 入居後にすぐにインターネットの利用は可能ですか?

    「利用登録・端末登録」が必要な物件にお住いの方は、手続きが完了後にご利用可能となります。また前ご入居様の関係で宅内の工事が完了していない場合、別途宅内工事が必要となります。