インターネットに
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よくある質問
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Wi-Fi機器の発熱について
近年のWi-Fi機器は、「処理能力の向上」「高性能化」が進んでいるため発熱量も多く、頭脳にあたるCPU自体は、100度でも故障しませんが、一般的な適正な温度は70℃とされております。
高熱を帯びていても、機器自体の不具合にはすぐに直結しませんのでご安心ください。 -
スマートフォンを機種交換した後に接続出来ない場合について
新しいスマートフォンや新規購入された端末を接続される方は、「追加登録の手順」にてご利用端末の登録が必要となります。
またスマートフォンについては、WiFi設定の「プライベートアドレス」のが「有効」になっていると接続が出来なくなる場合が有る為、「OSバージョンアップに伴う設定方法」をご確認下さい。
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「安全性の低いセキュリティ」という表示について
本サービスにて採用している暗号化は「WPA-Mixed」という「WPA/WPA2」の両方に対応している規格です。もしご心配になられるようでしたら、サポートセンター側から遠隔にてWPAを停止し「表示しないように変更も可能」です。
古くからの規格を今も採用し続ける理由としては、IoT機器やプリンタ等、「WPA」にしか対応していない機器（WPA2非対応機器）が繋がらなくなる恐れがあるためです。
