先に、以下のページにてお部屋内に設置されているWi-Fi機器の機種をご確認ください。
機種のご確認の上、以下の内容をご参照ください。
■お部屋内に「RG-AP180」が設置されている場合
「2.4GHz」と「5GHz」が同じSSIDで設定されています。
2.4GHzを選んで接続をご希望の場合はSSIDで区別できるように設定変更いたしますので以下のフォームより変更申請をお願いいたします。
■お部屋内に設置されている機器が「RG-AP180」以外の場合
壁埋込型アクセスポイントに貼られているシールに「2.4G」と「5G」それぞれのSSIDが記載されています。
シールをご確認いただき、必要に応じて接続ををお願いします。
※壁埋込型アクセスポイントにシールが貼られていない場合、文字が読めない場合は以下のフォームより弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
