障害・メンテナンス情報

2021.01.25

障害発生に関するお知らせ

いつも弊社インターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在弊社インターネット回線をご利用いただいております一部のお建物にてインターネットをご利用いただけない回線障害が発生しており、下記にて詳細をご報告申し上げます。
ご不便とご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

             -記-

1.発生日時:2021年 1月 25日(月) 午前3時頃

2.症状:一部のお建物にてインターネットに接続できない症状が発生

詳細は以上でございます。

現在、原因究明のために弊社設備側および、マンション共用部の確認を行っております。
進捗があり次第、改めましてご報告いたします。

現在障害発生にともない、弊社サポートセンターのお電話が大変混みあっており繋がりづらい状況でございます。

ご利用者様には重ねてご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お困りごとはAIアシスタントへ
AIアシスタントを起動する